Phím tắt trên Dashboard

Phím tắt là chức năng được tạo ra nhằm hỗ trợ agent làm việc hiệu quả hơn. Các thao tác thủ công sẽ được thay thế, từ đó, bạn có thể tăng hiệu suất làm việc và chất lượng tư vấn khách hàng. Danh sách các phím tắt chi tiết như sau:

Phím tắt	Chức năng
Alt + M	Mute/Unmute hội thoại đang chọn
Alt + C	Hoàn thành hội thoại
Alt + ⬆/ ⬇	Di chuyển user lên xuống trên danh sách User của tôi
Alt + T	Tạo Ticket
Alt + U	Sửa thông tin user
Alt + N	Tạo mới note
Alt + S	Theo dõi hoặc bỏ theo dõi user
ESC	Tắt tất cả cửa sổ đang bật trên màn hình
CTRL + V	Gửi file ảnh nhanh qua cửa sổ chat Dashboard. Nếu bạn muốn gửi ảnh chụp màn hình nhanh qua hội thoại với khách trên dashboard, bạn chỉ cần ấn phím Prtscr ở bàn phìm rồi mở cửa sổ dashboard và ấn Ctrl + V để gửi file ảnh này.

{% hint style="info" %} Bạn còn băn khoăn? Hãy chat trực tuyến với hỗ trợ viên ngay trên website Subiz.com! {% endhint %}